В офисе заработал единый телефон колл-центра

В прямом эфире «Радио 106,3» генеральный директор ООО «Благ-РКЦ» Татьяна Ревина, рассказал о технологическом развитии расчетно-кассового центра Благовещенска.  Ведущий, Олег Никитин, поинтересовался, зачем предприятию вместо трех один номер телефона:

- Для удобства горожан Благ-РКЦ вводит единый номер колл центра.  52-44-44. Во-первых, его легко запомнить 52 и четыре четверки. И во-вторых, потребители смогут сразу выбрать нужного специалиста, а не ждать переключений. Новый номер начал свою работу с 1 июля, - рассказывает генеральный директор ООО «Благ-РКЦ» Татьяна Ревина.

Привычные для горожан номера 22-14-60, 22-14-61 и 579-888 еще будут действовать до 1 августа. К слову, абсолютно все вопросы можно решить дистанционно. Личное присутствие в офисе необходимо лишь тем, кто хочет оплатить квитанцию Благ-РКЦ без комиссии, но не желает этот делать через электронные сервисы. Посетить офис на ул. Калинина,52 можно ещё для получения бумажной справки.

Подробнее разговор можно послушать тут.

Для справки:

ООО «Амурские коммунальные системы» - ресурсоснабжающее предприятие города Благовещенска. Основано 28 августа 2003 г. АКС осуществляют деятельность по электро-, тепло-, водоснабжению и водоотведению.

АКС обслуживаются 22 котельные, 180 км тепловых сетей, 373 км водопроводных сетей, 274 км канализационных сетей, 1764 км электрических сетей, также в ведении компании находится 562 трансформаторных подстанций и два водозабора: «Амурский» и «Северный».

«Амурские коммунальные системы» уже инвестировали в обновление и развитие коммунального комплекса города более 2 миллиардов  176 млн. рублей.