Но в офисе действуют ограничительные  меры

15 апреля Благовещенский Расчетно-кассовый центр открыл двери посетителям для приема оплат. Но в офисе продолжают действовать ограничительные меры по обслуживанию клиентов, поскольку в Благовещенске не отменены профилактические меры по предупреждению распространения коронавирусной инфекции.

- В зале обслуживания клиентов единовременно на одного оператора, ведущего прием, могут находиться по два посетителя. Мы все-таки рекомендуем нашим клиентам по возможности все вопросы решать удаленно – через личный кабинет www.blag-rkc.ru или по электронной почтеinfo@blag-rkc.ru. Кроме этого у нас работают телефоны call-центра: 8(4162) 22-14-60, 22-14-61 в будни с 8:00 до 19:00 в субботу с 8:00 до 17:00, - рассказывает генеральный директор ООО «Благ-РКЦ» Татьяна Ревина.

В помещении расчетно-кассового центра проводится регулярная дезинфекция. В зале работают бактерицидные облучатели-рециркуляторы с УФ-излучателем. Все сотрудники находятся в масках и резиновых перчатках такие же средства индивидуальной защиты просим использовать и нашим абонентам при посещении офиса Благ-РКЦ.

Напоминаем, что передать показания можно по вышеуказанным телефонам или на сайте расчетно-кассового центра. Оплатить  коммунальные услуги без комиссии можно в клиентских центрах Почта-Банк и в почтовых отделениях оснащенных банкоматами Почта-Банка. А также оплачивать услуги стало возможным в личном кабинете на сайте www.blag-rkc.ru. ВНИМАНИЕ: Онлайн оплата может быть произведена только клиентами зарегистрированными в личном кабинете.

Поскольку для жителей областного центра действует режим самоизоляции, Амурские коммунальные системы продолжают принимать все обращения на адрес электронной почты acs@amurcomsys.ru или с помощью сервиса «Обратная связь» на сайте www.amurcomsys.ru. Бумажную корреспонденцию можно оставить в ящике по адресу: 675000, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Мухина, 73.

• Вся заявки на технологическое присоединение к электрическим сетям принимаются только в электронной форме, в любой день через электронный портал www.amurcomsys.ru. Условия регистрации в личном кабинете.
• Для юридических лиц временно прекращается очный прием и обслуживание клиентов. По вопросам  передачи показаний счетчиков воды/тепловой энергии и выдачи счетов, по вопросам заключения и расторжения договоров,  выдаче актов сверок, предоставление консультаций можно обратиться только онлайн. 
• Производить оплату за услуги юридическим лицам необходимо на расчетный счет организации согласно реквизитов  в выставленных счетах.
• По всем остальным вопросам можно направлять обращения на электронную почту acs@amurcomsys.ru.

Посещать офис АКС можно только в средствах индивидуальной защиты: маске и резиновых перчатках!

Берегите себя и своих близких!

Для справки:

ООО «Амурские коммунальные системы» - ресурсоснабжающее предприятие города Благовещенска. Основано 28 августа 2003 г. АКС осуществляют деятельность по электро-, тепло-, водоснабжению и водоотведению.

АКС обслуживаются 22 котельные, 180 км тепловых сетей, 373 км водопроводных сетей, 274 км канализационных сетей, 1764 км электрических сетей, также в ведении компании находится 562 трансформаторных подстанций и два водозабора: «Амурский» и «Северный».

«Амурские коммунальные системы» уже инвестировали в обновление и развитие коммунального комплекса города более 2 миллиардов  176 млн. рублей.